U als opdrachtgever heeft het recht om het volledige projectdossier van uw woning op te vragen.

De gegevens die in het monitoringsbestand worden opgenomen, zullen worden geregistreerd bij RVO (de beheerder van het landelijk gegevensbestand van energieprestatie-rapporten).

U gaat akkoord dat er een opname controle onderzoek kan worden uitgevoerd door SKG-IKOB (certificerende instantie). Het niet meewerken aan dit controle-onderzoek kan leiden tot verwijdering van het energieprestatie-rapport van het te controleren gebouw uit het landelijke gegevensbestand.

Een volledig exemplaar van de certificaten van 1energielabel Koepel kunt u vinden op http://www.1energielabelkoepel.nl. Het certificaat heeft alleen betrekking op het maken en afgeven van een energieprestatierapport.

ALGEMENE VOORWAARDEN JUST ENERGIELABELS

Versie 1.0 – juni 2026

Gevestigd te: Heemstede (Reinier van Holylaan 21, 2101AX)

KvK-nummer: 96534206

Website: www.just-energielabels.nl

E-mail: info@just-energielabels.nl

Laatst bijgewerkt: juni 2026

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Just Energielabels: de eenmanszaak die energielabels en aanverwante diensten levert.

Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan Just Energielabels opdracht verstrekt.

Diensten: alle werkzaamheden die Just Energielabels verricht, waaronder begrepen:

het uitvoeren van woningopnames conform de geldende regelgeving;
het afmelden van energielabels;
het opstellen van energieprestatieadviezen;
overige overeengekomen advieswerkzaamheden.

Overeenkomst: iedere afspraak tussen Just Energielabels en opdrachtgever.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten van Just Energielabels.
Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Eventuele voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand nadat opdrachtgever mondeling, schriftelijk, per e-mail, WhatsApp of via de website akkoord heeft gegeven op een offerte of opdrachtbevestiging.
Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
Just Energielabels behoudt zich het recht voor opdrachten zonder opgaaf van redenen te weigeren.

Artikel 4 – Uitvoering van de werkzaamheden

Just Energielabels voert de werkzaamheden uit overeenkomstig de op dat moment geldende wet- en regelgeving, waaronder de NTA 8800 en BRL 9500.
Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle relevante informatie tijdig beschikbaar wordt gesteld.
Opdrachtgever dient toegang te verschaffen tot alle ruimten die noodzakelijk zijn voor een correcte opname.
Indien noodzakelijke gegevens ontbreken, kan Just Energielabels aanvullende bewijsstukken verlangen of de opdracht opschorten.

Artikel 5 – Verplichtingen opdrachtgever

Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van verstrekte gegevens.
Indien bewijsstukken worden aangeleverd, dienen deze authentiek en controleerbaar te zijn.
Eventuele schade of kosten als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie komen voor rekening van opdrachtgever.

Artikel 6 – Tarieven en betaling

Alle vermelde tarieven zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
Bij overschrijding van de betalingstermijn ontvangt opdrachtgever eerst een kosteloze betalingsherinnering.
Indien betaling uitblijft, is opdrachtgever wettelijke rente en eventuele incassokosten verschuldigd conform de Wet Incassokosten.

Artikel 7 – Annulering en no-show

Kosteloze annulering is mogelijk tot 24 uur vóór de geplande afspraak.
Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang van de afspraak is Just Energielabels gerechtigd 50% van het overeengekomen bedrag in rekening te brengen.
Indien opdrachtgever niet aanwezig is op het afgesproken tijdstip of geen toegang tot de woning kan verschaffen, wordt 75% van het overeengekomen bedrag in rekening gebracht.
Indien de woningopname reeds heeft plaatsgevonden, is opdrachtgever het volledige overeengekomen bedrag verschuldigd.

Artikel 8 – Afmelding energielabel

Nadat het energielabel is afgemeld bij de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO), kan dit niet meer worden ingetrokken.
Eventuele wijzigingen die na afmelding noodzakelijk blijken als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie van opdrachtgever, kunnen tegen het geldende uurtarief worden uitgevoerd.

Artikel 9 – Controleonderzoeken

Opdrachtgever is ermee bekend dat energielabels steekproefsgewijs kunnen worden gecontroleerd door een certificerende instelling.
Opdrachtgever verleent medewerking aan een dergelijk controleonderzoek.
Indien opdrachtgever geen medewerking verleent en hieruit kosten of sancties voortvloeien voor Just Energielabels, kunnen deze op opdrachtgever worden verhaald.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

Just Energielabels voert haar werkzaamheden uit met de zorg van een goed opdrachtnemer.
Just Energielabels is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbare tekortkomingen.
Iedere aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen is uitgesloten.
De aansprakelijkheid van Just Energielabels is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

Artikel 11 – Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloed van Just Energielabels waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
Hieronder vallen onder meer:

ziekte;
storingen in digitale systemen;
overheidsmaatregelen;
extreme weersomstandigheden;
uitval van vervoersmiddelen.

Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort.

Artikel 12 – Intellectueel eigendom

Rapportages, berekeningen, adviezen en overige documenten blijven eigendom van Just Energielabels.
Deze documenten mogen uitsluitend worden gebruikt voor het doel waarvoor zij zijn verstrekt.

Artikel 13 – Privacy

Just Energielabels verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de geldende privacywetgeving (AVG).
De privacyverklaring is te raadplegen via www.just-energielabels.nl.
Gegevens kunnen worden verstrekt aan certificerende instellingen of bevoegde overheidsinstanties indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van wettelijke verplichtingen.

Artikel 14 – Klachten

Klachten over de uitvoering van de werkzaamheden dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.
Just Energielabels zal zich inspannen om klachten binnen een redelijke termijn af te handelen.
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen Just Energielabels en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Just Energielabels is gevestigd, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.

Artikel 16 – Slotbepalingen

Indien één of meer bepalingen van deze voorwaarden nietig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Just Energielabels is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie wordt gepubliceerd op de website.